Field Collection Officer - Bogor (Kota & Kabupaten)

Indodana · 📍 Bogor, Jawa Barat · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4.000.000 - Rp 6.000.000 per bulan

Bergabunglah dengan Indodana sebagai Field Collection Officer di Bogor dan bantu kami memastikan integritas keuangan dengan memulihkan hutang tepat waktu. Di posisi ini, Anda akan bekerja di lapangan untuk berinteraksi langsung dengan klien, menawarkan rencana pembayaran, dan mengumpulkan pembayaran yang tertunda. Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis dan berkontribusi pada misi kami untuk memberikan layanan koleksi yang profesional dan efektif.

Indodana adalah perusahaan teknologi keuangan yang berfokus pada layanan pembiayaan digital. Dengan lebih dari 100.000 klien aktif, kami terus berkembang dan mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan kami. Di sini, Anda akan menggunakan alat dan perangkat lunak terbaru untuk mengelola data klien, mengatur janji temu, dan melacak pembayaran. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berkomitmen untuk membantu Anda mencapai potensi penuh Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengumpulkan pembayaran yang tertunda dari klien melalui panggilan telepon atau kunjungan langsung.
Membuat dan mengatur rencana pembayaran untuk klien yang mengalami kesulitan keuangan.
Mengelola data klien menggunakan sistem internal Indodana.
Melaporkan perkembangan koleksi harian kepada manajer koleksi.
Menangani keluhan dan pertanyaan dari klien dengan profesionalisme.
Mengikuti prosedur dan kebijakan koleksi yang ditetapkan oleh perusahaan.
Melakukan kunjungan lapangan untuk memastikan ketercapaian pembayaran.
Menggunakan alat navigasi dan komunikasi untuk meningkatkan efisiensi kunjungan lapangan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau posisi terkait.
Pendidikan minimal SMA atau setara.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu memahami berbagai dialek.
Memiliki kendaraan pribadi untuk kunjungan lapangan.
Memiliki SIM A atau C yang masih berlaku.
Memiliki kemampuan bernegosiassi dan berempati tinggi.
Memiliki kemampuan mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
Memiliki kemampuan menggunakan perangkat lunak koleksi seperti Salesforce atau sistem internal Indodana.