Lead Receptionist

PT Wibawa Karya · 📍 Jatinegara · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 11.000.000 – Rp 16.000.000 per month

PT Wibawa Karya, perusahaan terkemuka di sektor layanan pelanggan, sedang mencari Lead Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jatinegara. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada pengalaman pelanggan yang luar biasa dan berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang.

Sebagai Lead Receptionist, Anda akan menjadi titik kontak utama untuk pelanggan kami, memberikan layanan yang ramah, profesional, dan efisien. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan, mengatur janji temu, dan memastikan bahwa semua pertanyaan dan masalah pelanggan ditangani dengan cepat dan tepat.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 11.000.000 hingga Rp 16.000.000 per bulan, serta berbagai manfaat lain yang menarik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani semua panggilan masuk dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
  • Mengatur janji temu dengan staf dan manajemen sesuai kebutuhan pelanggan.
  • Membuat dan mengelola jadwal untuk janji temu dan pertemuan.
  • Mengumpulkan dan mengorganisir informasi pelanggan untuk mendukung tim penjualan dan layanan pelanggan.
  • Memastikan bahwa semua pertanyaan dan masalah pelanggan ditangani dengan cepat dan tepat.
  • Mengelola dan memantau kinerja tim receptionist.
  • Melaporkan dan menganalisis data kinerja receptionist untuk perbaikan berkelanjutan.
  • Memastikan bahwa semua prosedur dan standar operasional di receptionist diikuti dengan baik.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 3 tahun sebagai receptionist atau peran serupa.
  • Pendidikan setara SMA atau setingkat.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan manajemen waktu yang baik.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
  • Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak manajemen pelanggan (CRM) adalah keuntungan tambahan.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
  • Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Kami mencari kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasakemampuan manajemen waktu yang baikdan kemampuan untuk bekerja dalam tim. Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak manajemen pelanggan (CRM) adalah keuntungan tambahan. Kandidat harus mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibukserta memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait